Kim OlsenAI-konsulent i København. Jeg sætter Claude-agenter op for salgs- og kundeteams.
Regelsættet på én side, der fortæller din AI-salgsagent, hvilke mails der skal til et menneske.
Et rabatønske gemt i en mødeforespørgsel. Tvivl om fornyelsen i en takkemail. Et spørgsmål fra en af dine vigtigste kunder. Det er de mails, en agent svarer høfligt på og tager fejl af. Regelsættet nævner dem i seks linjer, og med testen, der følger med, kan du tjekke, hvad der stadig slipper igennem på dine egne mails.
Det får du.
- Regelsættet på dansk og engelsk, som en blok, du sætter ind i din agents instruktioner
- De 140 opdigtede testmails på dansk og engelsk med facit til hver eneste
- Scriptet, der kører et regelsæt over mailene med din egen API-nøgle
- Scriptet, der sammenligner svarene med facit: hvad slap igennem, og hvad blev givet videre uden grund
- En README med kommandoerne og det, testen ikke kan fortælle dig
Det viste testen.
39 af 40
nye mails sendt den rigtige vej med det danske regelsæt. Mailene blev skrevet efter rettelsen.
40 af 40
med det engelske regelsæt. Den ene, der slap igennem på dansk, står i README som en kendt grænse.
0
nemme mails givet videre til et menneske uden grund, på de 40 nye mails, i begge kørsler.
En test, med et menneske i loopet.
Det her var en test af sorteringen, ikke en opsætning, du skal kopiere, som den er. Jeg anbefaler ikke, at en agent sender svar til dine kunder på egen hånd. I rigtig brug sorterer agenten mailene og foreslår, hvad der skal ske, og et menneske godkender hvert svar, før det når en kunde.
Læs, hvordan testen blev bygget, og hvad den viste: Hvilke mails din AI-salgsagent skal give videre til et menneske →